Политика за поверителност

Последна актуализация: 16.07.2025г.

В Нептун ТД ООД ние се ангажираме с опазването на вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, когато посещавате нашия уебсайт: www.neptun-bg.com

1. Какви лични данни събираме

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Данни за доставка (при поръчки)
IP адрес и данни за браузъра (чрез бисквитки)
Информация, предоставена доброволно чрез контактни форми

2. Цели на обработката

Събираме и обработваме лични данни с цел:

Изпълнение на поръчки и заявки
Подобряване на клиентското обслужване
Изпращане на отговори на запитвания
Изпращане на информационни бюлетини (само със съгласие)
Анализ на трафик и поведение на сайта

3. Основание за обработка

Обработваме лични данни на следните правни основания:

Изпълнение на договор
Законен интерес (напр. подобряване на услугите)
Съгласие (в случаите на маркетинг и бюлетини)
Законово задължение (напр. счетоводни нужди)

4. Срок за съхранение

Вашите данни се съхраняват само за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато не поискате тяхното изтриване, освен ако не се изисква друго по закон.

5. Споделяне с трети страни

Ние не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен:

Когато това е необходимо за изпълнение на вашата поръчка (напр. куриерски фирми)
На доставчици на ИТ услуги и хостинг, които ни помагат да поддържаме сайта
При законово задължение

6. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате право:

На достъп до вашите лични данни
Да поискате корекция или изтриване
Да ограничите обработката
Да възразите срещу обработка
На преносимост на данните
Да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

7. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от нерегламентиран достъп, загуба или злоупотреба.

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките си за бисквитки чрез вашия браузър.

9. Контакти

Ако имате въпроси относно Политиката за поверителност, моля свържете се с нас:

Нептун ТД ООД
гр.Сандански, ул. Тодор Каблешков 11
Имейл: sales@neptun-bg.com